Kısaca
Garajiva'nın çekirdeği çevrimdışı önceliklidir; reklam ve davranış analitiği bulunmaz. Müşteri portalı pilotu isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır.
Saklanan bilgiler
Kullanıcının girdiği işletme adı, işletme sahibi adı, telefon, e-posta ve adres ile müşteri, araç, ruhsat, servis, ödeme, stok, randevu, fotoğraf ve video kayıtları uygulamanın yerel depolama alanında saklanır.
Yerel kayıtlar ve isteğe bağlı portal
Portal özelliği kapalıyken müşteri, araç ve servis kayıtları cihazın uygulama alanında kalır. Temel kayıt, tahsilat, stok, planlama ve raporlama işlemleri internet bağlantısı olmadan çalışır.
Kullanıcı müşteri portalına bağlanıp belirli bir servis için paylaşımı açıkça etkinleştirirse yalnızca işletme adı; araç plakası, marka, model ve yılı; servis tarihi, güncel durum, sonraki servis tarihi ve müşteriye görünür durum geçmişi Almanya/Frankfurt bölgesindeki Supabase altyapısına senkronize edilir. Portal erişim anahtarının yalnızca SHA-256 özeti saklanır.
Müşteri telefon numarası, e-posta adresi, şasi/VIN, ruhsat görseli, özel usta notu, ödeme ve finans bilgileri portal veri modeline aktarılmaz. Kullanıcı paylaşımı kapatabilir veya bağlantıyı yenileyerek eski erişimi geçersiz kılabilir.
Kullanıcının WhatsApp paylaşımını veya iOS paylaşım menüsünü bilinçli olarak başlatması hâlinde seçilen içerik, kullanıcının seçtiği üçüncü taraf uygulamanın kendi gizlilik şartlarına tabi olur.
Kamera, fotoğraflar ve biyometri
Kamera ve fotoğraf izinleri yalnızca kullanıcının ruhsat, araç kabulü, onarım veya teslim medyası eklemesi için kullanılır. Face ID ve Touch ID doğrulaması iOS tarafından gerçekleştirilir; biyometrik veri Garajiva tarafından okunmaz veya saklanmaz.
Yedekleme
Kullanıcı tarafından dışa aktarılan veritabanı yedekleri, kullanıcının belirlediği parola ile şifrelenir. Videolar ve onarım medyası yedek dosyasına dahil edilmez; ruhsat fotoğrafları yalnızca kullanıcı dışa aktarma sırasında isterse yedeğe eklenir.
Yedek dosyasının korunması ve parolanın saklanması kullanıcının sorumluluğundadır.
Silme
Kullanıcı, Ayarlar ekranındaki “Tüm verileri sil” işlemiyle yerel işletme profilini ve uygulama kayıtlarını cihazdan kaldırabilir. Uygulamanın silinmesi iOS veya Android uygulama alanındaki verileri kaldırır. Portal pilotu etkinse paylaşımın ayrıca kapatılması ve bulut kopyasının silinmesi gerekir.
Web sitesi demo talep formu
Uygulamanın aksine, bu web sitesindeki demo talep formu kişisel veri toplar: paylaşmanız hâlinde ad soyad, telefon, e-posta ve iletmek istediğiniz not. Bu veriler yalnızca demo talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak için işlenir.
Form gönderimi Web3Forms (sunucuları ABD’de) altyapısı üzerinden iletilir ve talebiniz Zoho Mail (veri merkezi AB’de) posta kutumuza ulaşır; yani bu veriler yurt dışında işlenebilir. Talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 1 ay içinde silinir. Ayrıntılar ve KVKK haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakın.
İletişim
Sorularınız ve destek talepleriniz için support@garajiva.com adresine yazabilirsiniz.